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J’ai été débité sans raison
- Nom de l'auteur
- Abonne-28U4277M utilisateur
- Publié le
- 19 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a 6 mois
- sujet
- q
J’ai été debité de 2,48€ sans raison du jour au lendemain en plus de mon abonnement ! J’aimerais bien comprendre et être remboursé sinon c’est désabonnement direct !
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour.
Vous avez dans votre espace client, onglet "Abonnement" un récapitulatif de vos prélèvements avec une justification pour chaque montant prélevé (PJ).
A partir du constat effectué, passez par votre espace client /Contacts/Abonnement pour un rappel immédiat/différé ou formulaire de réclamation.
Vous avez aussi le numéro 09.70.82.08.15 (non surtaxé) pour des informations complémentaires.
Claude.
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