Sujet en attente de réponse
Abonnement Offret rat +, mais pas d’acces a Netflix
- Nom de l'auteur
- Abonne-7U47859M utilisateur
- Publié le
- 19 mars 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 42 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis quelques mois j’utilise le service Rat+ (offre -26ans). Hors ce mois-ci je n’arrive pas à accéder a la plateforme Netflix malgré l’activation via votre site.
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
Si le service de Netflix est bien activé sur votre Espace Client / Abonnement / Mes apps et partenaires, et, si la réactivation de vos droits ne vous permet pas de retrouver l'accès, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
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