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Baisser mon abonnement en supprimant les chaînes adulte
- alain31475070
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Baisser mon abonnement en supprimant les chaînes adultes
Réponses de la communauté
Bonjour
Ce que vous souhaitez faire n'est pas possible car l'accès aux programmes adulte est gratuit et compris dans votre formule d’abonnement
Vous pouvez les désactiver/activer à tout moment depuis l'Espace Client / Abonnement / Gérer mon offre / Gérer les programmes adulte
https://client.canalplus.com/abonnement/
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Du coup, pour vous aider en accédant à votre dossier personnel, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par le service clientèle, prendre un RDV et faire une réclamation depuis l'Espace Client / Contacts, après avoir choisie une thématique
https://client.canalplus.com/contacts/
Mais sans résiliation, le service clientèle n'accepte que très rarement le passage à une offre moins chère
Cdlt et belle journée ☼
