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pas accé au chaine canal+

enfoiré17
enfoiré17
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j'ai changé d'opérateur de la box . j'ai fait le nécessaire auprès du servie client canal+
suite a ce changement .depuis je n'ai toujours pas accès au chaine canal

Réponses de la communauté

Abonne-GL472044
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comment je fait?????

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Ce message d'erreur apparaît uniquement sur les programmes en replay ? Le live fonctionne correctement ?

N'hésitez pas à effectuer un reset électrique de votre décodeur.

Tenez-moi informée.

Abonne-W515458K
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Plus d accès au streaming ni à Apple TV ni à Paramount
J ai toujours été à jour pour mes paiements
Et ils ne réactive pas mes droits
Me Monso bernard

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Votre nouveau mode de réception est-il bien enregistré sur votre Espace Client / Matériel ?

Si oui, pourriez-vous effectuer une réactivation de vos droits s'il vous plaît ?

Tenez-moi informée.