Sujet en attente de réponse
Résilier mon abonnement pour force majeure en l’occurrence le décès de l’abonnée.
- helanihelani
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Résilier l’abonnement pour force majeure, en l’occurrence décès .
**Pièce jointe éditée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour clemluce,
Je vous présente toutes nos condoléances.
Je vous invite à transmettre l'acte de décès accompagné des informations personnelles du titulaire de l'abonnement (numéro d'abonné, nom, prénom, adresse) à l'adresse suivante :
CANAL+
Service résiliation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
- clemluce
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Mon mari etant mort je voudrai arreter son abonnement
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- Indosaez
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Bonjour
Condoléances
Et pensez à indiquer que vous révoquer tout prélèvements à la date du décès de l abonné contactez l établissement bancaire en parralllele
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Bonjour.
Désolé pour votre perte.
En complément à la réponse d'Aurore, adressez impérativement votre courrier par LRAR.
L'accusé réception est une preuve juridique en cas de problème.
Claude.
