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Compte Disney impossible à jumeler car adresse mail piratée
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Bonjour, j'ai l'impossibilité de supprimer mon ancien compte disney via canal car il a été piraté et je n'ai pas accès au compte, j'aimerais pouvoir mettre mon compte disney avec ma nouvelle adresse mail (la même que mon compte mycanal)
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait nécessaire pour vous venir en aide.
Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
