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Réception appli canal plus
- chrisjoyeux
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Bonjour,
Je viens de changer de FAI (free pour orange). Je passe par une smart TV samsung pour la réception. Depuis le changement de fournisseur d'accès internet l'application C+ est plus longue à se connecter, il faut même des fois la relancer.
Y'a t'il une manipulation a faire par vos soins suite changement de FAI ??
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Il n'y a pas de manipulation particulière à effectuer à part le fait de connecter votre TV à votre nouveau FAI Orange pour accéder aux services.
Si vous le souhaitez, vous pouvez toutefois demander à être rappelé par l'un de nos conseillers technique pour un diagnostic en ligne. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client / Contacts.
Bonne journée.
