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Chaîne non accessible avec Freebox Ultra
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Bonjour, mon matériel Free a été installé aujourd'hui. J'ai donc procéder à la création de mes différents compte. Mais pour canal+, tout à bien été créé mais je n'ai pas accès à la chaîne en direct. Faut il attendre un certain délai avant de pouvoir y accéder depuis OQEE ?
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- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pourriez-vous vous rendre sur OQEE by FREE, sélectionner l'icône Profil (en haut à droite), puis "Télévision" et "Rafraîchir les droits" s'il vous plaît ?
Si l'anomalie persiste malgré tout, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront vous venir en aide.
Bonne journée.
