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service client appel payant

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Bonjour, le numéro pour appeler le service client est-il payant ? il est indiqué partout que c’est gratuit mais lorsque j’ai appelé, il m’as était indiqué que ce versiez était payant? Si oui pouvez vous donner le tarifs ? ( je ne peux pas activer mon compte et je n’ai accès à rien du tout mais j’ai pourtant eu un prélèvement bancaire ..)
Merci

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.