Sujet en attente de réponse
Magazine mensuel des programmes
- SCHUFT16254405
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Je souhaiterais recevoir le magazine mensuel des programmes Canal + en mode papier svp et non dématérialisé. Merci d’avance
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Fabien,
La communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels pour pouvoir faire le nécessaire.
Si vos différents appels n'ont pas aboutis, je vous invite à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelé par un conseiller spécialisé.
Je vous souhaite une bonne journée.
- fabien0608
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Bonjour
cette réponse m'a été faite 2 fois depuis 1 an, et j'attend toujours le mag papier...Malgré mes relances et contacts avec des conseillers....
Sans espoir.
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui pourront faire le nécessaire sur votre dossier personnel.
Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
