@gerarmanvuca, j'ai passé 1h30 avec quelqu'un de chez Disney+ qui n'arrivait pas à comprendre ma configuration matériel, il s'obstinait à croire que je regardais ma tv via mon smartphone et quand il a compris, il m'a proposé de "tout désinstaller" sans bien sur m'indiquer comment faire puis m'a raccroché au nez. J'avoue que j'envisage d'appeler Orange avec assez peu de conviction. Merci tout de même ainsi qu'à renaudin.

Je passe en effet par une box orange, mais j'ai accès à Disney + par l'interface Canal + (j'ai aussi l'option d'accès directe à Disney + par le menu Orange, mais le soucis demeure identique). Je ne pense pas que ça soit une soucis de mise à jour car en fait c'est comme ça depuis que j'ai la fibre. En fait parfois, après ce code d'erreur, je valide et j'arrive sur la page Disney + du programme que je veux voir et je peux le lancer, ça reste très aléatoire.
Je suis actuellement en discussions avec une personne de Disney + et il ne semble pas avoir de solutions puisque ma connexion est idéale.

Etant donné que je suis abonné Canal +, que j'ai le service Disney + via leur intermédiaire, je ne pense pas que ces derniers pourront faire grand chose et opérer quelque chose d'ordre technique par exemple. Concernant Orange, ça pourrait éventuellement être un soucis avec leur box fibre, ce qui est étonnant, c'est que l'ensemble des autres services fonctionnent sans soucis, ça me semble être spécifique au service "Disney + par Canal +".
Je suis un peu désabusé.

Je viens de faire le test recommandé sur mon pc portable et la connexion est impeccable.
Auriez-vous autre chose peut-être ?

Cordialement.

Merci, mais je dispose d'une excellente connexion, je n'utilise pas Disney+ via :
-Ordinateur et appareil mobile
-Console de jeux ou lecteur multimédia
-Smart TV

A moins que multimedia signifie Box fibre.