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Demande de résiliation impossible
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- Abonne-T589838J utilisateur
- Publié le
- 6 juin 2024
- Nombre de réponses
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- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour,
Après un passage à la Fnac la personne m’a abonné pour 3 mois gratuit or cette dernière a mal noté mon adresse mail je n’ai donc jamais reçu le mail me disant qu’il me restait très peu de temps pour résilier mon contrat.
J’ai donc découvert que j’allais payer 22€ sans avoir le choix pendant 2 ans or je n’ai pas les moyen de payer une telle somme tous les mois et je n’avais aucune indication de la part de canal + de me faire résilier ni part mail puisque c’était la mauvaise adresse mail ni à mon domicile or cela est obligatoire.
J’aimerais donc qu’on me donne une solution pour résilier l’abonnement car je n’ai pas vraiment pas les moyen de payer une telle somme je suis étudiant et je n’ai aucun revenu
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Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.