Options Premium 4K UHD pour Paramount+ et Max

Question

Bonjour,

Paramount+ et Max sont inclus dans divers abonnements Canal, très bien.
En revanche, je trouve ça aberrant et très handicapant de ne pas pouvoir souscrire aux Options Premium de ces 2 services afin de profiter des programmes en 4K.
Aujourd'hui quasiment tout le monde dispose d'un écran 4K, il est extrêmement frustrant d'avoir, certes, accès à tout ce magnifique contenue mais de ne pas pouvoir en profiter de façon optimale.
Beaucoup de gens se posent cette question et s'indignent.

Pouvez-vous, s'il vous plait, nous informer le plus vite possible si vous travaillez sur l'intégration des ces Options Premium (avec surcoût bien évidemment, là n'est pas le problème) ?

Et si ça n'est pas le cas, pourriez-vous le faire rapidement s'il vous plait.

Merci beaucoup.

Bien cordialement.

Arthur R.

Trifou21 · Answer

Bonjour à tous, Je suis également très intéressé sur ce sujet, surtout pour max.

Alexandre7860783 · Answer

Saïd, merci pour votre réponse mais c'est vraiment curieux comme choix de la part de CANAL+. Comme l'explique Arthur48785508, nous sommes nombreux à être équipé en 4k UHD et de plus en plus en DOLBY ATMOS. Merci de vous mettre à la page! Canal+ à mis déjà tellement longtemps à proposer des films et séries en 4k.... Perso, avoir accès à MAX de cette façon est inutile et frustrante! Merci de faire au mieux pour vite nous permettre d'avoir accès aux versions prémium, payante si il le faut évidement. Je n'ai pas énormément de temps à consacrer au cinéma (boulot, maison, enfants etc) donc si je me pose pour un break bien mérité, j'ai envi de profiter de mon équipement durement gagné et m'en mettre plein la vue!

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour,  Nous n'avons pas d'informations concernant cette option pour le moment. Nous reviendrons vers vous dès que possible.

Yoh31 · Answer

Bonjour Arthur ! Malheureusement (mais cela pourrait peut-être changer) les options Premium de Paramount+ et MAX ne sont pas prévues à être ajoutées dans les abonnements CANAL+, pour bénéficier de la 4K UHD et du son Dolby Atmos il faut s’abonner directement à Paramount+ ainsi que MAX. Même si je me répète cela pourrait changer, en tout cas avec MAX, l’option Premium de Paramount+ existe depuis le 8 Mars et n’est à ce jour, toujours pas souscrivable dans l’Espace Client CANAL+.   Merci de votre compréhension en vous souhaitant une bonne journée !

Kall3l · Answer

Bonjour,  Très bonne remarque posée par Arthur, il serait bien de proposer ses options 4k payantes ou non comme pour Netflix et Disney via Canal.  C’est vraiment dommage qu’aujourd’hui, de ne pas être en mesure de diffuser en 4k, et il serait bien que Canal aille au bout de sa proposition pour les offres Max et même Paramount afin de ravir les clients grâce à ces options.  Excellente journée,

steph00059 · Answer

Je pense que ça se fera pas c’est des négociations certains services sont ok (Netflix et Disney)pour proposer leur abonnement haut de gamme et d’autres disent non (max et Paramount)pour que les clients passent directement s’abonner sur leur site officielle et ça leur rapporte plus d’argent que passer par des partenaires.

foux974 · Answer

Bonjour, également intéressé pour Max

Matthieu26176602 · Answer

Ce serait effectivement bien de pouvoir regarder House of the dragons en 4K... Sinon, on fera autrement... s'il vous plait, allez au bout du processus !

Abonne-574J724S · Answer

Bonsoir  Je trouve aussi problématique de ne pas pouvoir visionner mes séries et films préférer en 4K sur Max (en option biensur) merci de nous tenir au courant rapidement  pour avoir accès a cette futur Option payante

smokaaz · Answer

Bonjour, Je me pose la même question à propos de Max. Il faut que cette option arrive vite, comme pour Netflix. Surtout que sur le site de Max, ils nous demandent de gérer nos options par le biais de MyCanal Merci de nous permettre cette possibilité.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, Nous n'avons pas d'informations concernant cette option pour le moment. Nous reviendrons vers vous dès que possible.

Ali Sagcan · Answer

En effet , j’ai envoyé un message via Instagram à Max et également à Canal pour signaler le problème !   Pour l’instant Max me répond que c’est uniquement via Max et non via canal pour l’abonnement 4K .   Voici mon message :  Bonjour ,   Je me permet de vous contacter par rapport à l’offre Max incluse pour la plupart des abonnés Canal+.  En effet , c’est avec joie de pouvoir disposer de la richesses de vos programmes mais il y’a un détail TRÈS TRÈS TRÈS important ⚠️  La 4K et le son Dolby Atmos n’est pas inclus pour les abonnés canal et n’est pas proposé en option non plus !   En 2024 , tout le monde dispose d’un téléviseur 4K , il me semblerait donc logique de proposer ce service .   Quand bien même il faudrait payer cette option ( c’est le cas pour Disney + premium et Netflix Premium) , nous sommes prêt à payer pour le service !   Sur tous les réseaux sociaux ainsi que le forums de discussion tout le monde le réclame !   J’espère que mon message sera pris vraiment en considération et qu’une proposition sera faite rapidement !   En vous remerciant d’avance    Voici la réponse :   Bonjour Ali, merci de votre intérêt pour Max et de votre retour qui nous permettent d'évoluer au mieux.  Sachez que votre message compte énormément pour nous, et pour information, en effet, nous proposons déjà la 4K et le son Dolby Atmos sous certaines conditions.  Canal + vous propose un abonnement standard, et en effet celui-ci n'inclut pas la 4K et le son Dolby Atmos. Il vous est tout à fait possible de souscrire à un compte Premium, ce qui vous permettra en plus d'avoir accès à d'autres avantages tels que :   4 écrans simultanés  4k UHD  Son Dolby Atmos  100 épisodes en téléchargement  Je reste à votre disposition si besoin, à bientôt sur Max.   Pour conclure pas de réponse de canal via Instagram j’ai donc appelé aujourd’hui pour signaler le besoin en tant que consommateur de pouvoir disposer de la 4K et du son dolby Atmos ( comme beaucoup d’entre nous qui avons des TV 4K )   Comme beaucoup j’espère avoir un retour positif rapide quand bien meme l’option serai payante !!

Jerem51240 · Answer

C'est vrai que c'est gênant de ne pas pouvoir accéder à la 4k et au dolby vision/atmos .. j'ai installé l'application Max sur mon Apple TV 2022 et certains contenus sont bien marqués 4k dolby vision... J'ai commencé à regarder un Harry Potter qui est marqué 4k mais j'ai trop cru au père noël  c'est en HD et non en 4k comme c'était marqué .... Enfin bref sinon oui vivement que l'ont puisse payer un peu plus kom pour Netflix et Disney pour passer a la 4k dolby vision/atmos , sur ce bonne journée à tous .

tudikoi · Answer

Bonjour, moi aussi je suis interessé par le 4K Dolby Vision :)  Mais j'ai un autre probleme, j'ai activé MAX et j'y ai acces sur mycanal mais j'ai pas l'icone activé comme pour Netflix & Disney+  Message de C+ , Disney+ va disparaître  Pour vous faire profiter de cette nouvelle aventure, votre abonnement CANAL+ évolue :   Max Standard* (2 utilisateurs, sans publicité) est inclus dans votre offre INTÉGRALE & + DE CINÉ SÉRIES depuis le 11 juin 2024.   Les contenus de Max peuvent être visionnés directement sur myCANAL**   … et tout ça sans frais supplémentaires !      Ce changement s’accompagne de la fin de l’inclusion de Disney+ dans votre offre INTÉGRALE & + DE CINÉ SÉRIES à compter du 1er janvier 2025. D’ici là, vous continuerez de profiter de Disney+ Standard avec pub*** dans le cadre de votre offre INTÉGRALE & + DE CINÉ SÉRIES.  L’équipe CANAL+

Jerem51240 · Answer

Oui moi aussi je n'ai pas l'icône MAX  d'activé mais c'est bon ça fonctionne quand même, et aussi directement sur l'application MAX .

Jerem51240 · Answer

Et aussi je me demande car j'ai reçu le mail de canal comme quoi Disney+ ne sera plus disponible d'ici le 1 janvier 2025 mais que je peux en profiter en standard avec pub??? Je croyais qu'avant c'était standard sans pub??? C'est moi qui hallucine  ou c'est qu'on est tombé au plus bas Disney+???

riff raph · Answer

J'étais super excité de l'arrivée de Max dans les offres Canal mais l'impossibilité d'avoir une option 4K est super décevante. Même à 6 euros de plus par mois j'aurais été content... Je suis à deux doigts de prendre un abo annuel Premium directement chez Max à 139 euros (ça fait 2 mois gratuits sur l'année) mais si cette option 4k arrivait en cours d'année chez Canal je m'en mordrai les doigts.

tudikoi · Answer

Moi, je n'arrive pas à me connecter sur l'application MAX sur PLEX :(

Abonne-U567763W · Answer

Une petite info: la 4k, Dolby vision et Dolby Atmos sont bien présents sur Max (abonnement Premium)...  Par contre, attention avant de vous ruer sur un abonnement à Paramount + (Premium) la 4k semble ok mais le Dolby Vision et Dolby Atmos théoriquement présents sur certains films ou séries, ne le sont pas. Pas de  HDR non plus... Visiblement, l'essentiel des bandes son françaises est en Dolby Digital 2.0... (stéréo) Donc, en résumé, abonnement Premium validé à 13h00 et annulé à 18h00!!!  ça ressemble à de la publicité mensongère!!!...

Matthieu26176602 · Answer

Abonne-U567763W : on le sait tous que la 4K et le Dolby Atmos /"sont bien présents/" sur Max via l'abonnement premium !  Ce que l'on demande, c'est bien une option pour payer la différence entre l'offre standard et l'offre premium... et non devoir payer le premium plein pot à 13.99€ alors qu'on l'a déjà une offre standard dans notre offre !  Et aucune publiclité mensongère pour Paramount : quand la série est une création originale, ils tournent en général en 4K et Atmos, que ce soit en VO ou en langues étrangères (dont la VF). Maintenant, pour beaucoup de séries ou de films, ils ne peuvent pas inventer un HDR qui n'existe pas ou un ATMOS qui n'existe qu'en VO. A moins que tout soit fait en ATMOS dès le départ, le doublage français fait souvent perdre le bénéfice de l'ATMOS. Dolby est en train de faciliter le doublage en ATMOS, mais c'est tout récent (mars 2023) et ne concernera que le contenu sorti après cette date, petit à petit.

Abonne-755436RP · Answer

Je renchéris sur le besoin d'une option pour améliorer le service Max en premium. En effet, si avec le service Paramount, l'offre premium est plus pléthorique car une de ses forces est son catalogue nostalgique ; avec Max, le cœur même de l'offre, tous ses points forts, sont faits pour être regardés en 4K et écoutés en Dolby Atmos. Une option comme pour Netflix et Disney + est absolument nécessaire, s'il vous plaît.

Matthieu26176602 · Answer

@Abonne-755436RP : Totalement ! Une série comme The House of The Dragons, cela se regarder en 4K et en Atmos ! Il ne reste que 2 jours... sinon, ce sera par d'autres moyens... avec une offre comme celle de Canal+, moi qui pensais que je n'aurais plus à y recourir comme avant...

steph00059 · Answer

Ça doit être Max qui deside pour moi il y aura pas comme Amazon n’y a pas le droit non plus . C’est comme Paramount si vous voulez premium faut s’abonner directement sur leur site

Abonne-855744FV · Answer

je suis d'accord avec cette demande. si cela n'est pas possible je résilierais le pack cine serie essentiel.

Ali Sagcan · Answer

Toujours sans action j’ai du résilier le pack CINÉ série pour prendre MAX premium à 13.99€ par mois

Abonne-RA562036 · Answer

Je suis totalement d’accord, d’autant que c’est dèjà le cas pour Netflix et Disney+!

lstephan · Answer

Tout à fait d accord même si les bandes sont dolby atmos sont majoritairement en anglais...

Stéphanie22502567 · Answer

Idem...ça serait bien de savoir ce qu'il en est, hors de question de regarder encore house of the dragon en qualité pourrie comme avec OCS... j'attends 2 semaine pour ma part avant de résilier pour Max premium tant pis

Abonne-254555DZ · Answer

Oui c'est bien dommage en effet je vais pas regarder ce contenu via canal hors de question de me gâcher le plaisir

Arthur48785508 · Answer

@Saïd - Equipe CANAL  Bonjour, votre réponse publiée le 12 juin 2024 à 20h21 sur le sujet de l'option Premium est très insuffisante. Merci d'informer dès aujourd'hui vos clients, si oui ou non des discussions ont lieux avec MAX pour intégrer une option Premium à Canal.  Et ce afin de nous permettre de décider dès aujourd'hui, si nous passons directement par MAX avec un abonnement supplémentaire pour de la 4K. Ou si ça vaut le coup de patienter pour que les négociations débouchent.  Merci  PS : Par la même occasion, merci de nous informer de la même chose pour Paramount+ Premium

tudikoi · Answer

Ben non c'est pas bon Arthur48785508, l'application MAX de ma TV et de ma SHIELD PRO 2019 ne reconnait pas mon abonnement C+  :(

tudikoi · Answer

Bonsoir, c'est bon pour moi. Après avoir téléphoné à C+, mon problème est résolu _O/ J'ai MAX avec l'abonnement INTEGRAL de C+ sur MyCanal, ma TV PANASONI GZ2000 et ma NVIDIA SHIELD PRO 2019.  J'attends plus que la 4K DOLBY VISION et DOLBY ATMOS J'espère l'avoir pour ma prochaine TV qui arrive ^^ PANASONIC Z95A Oled MLA 65/"  Bonne soirée :)

Abonne-A925K374 · Answer

Ce serait de répondre à vos clients concernant Max premium. J’ai du mal à croire que vous n’ayez pas penser à cela dès le départ. Déjà devoir payer en plus pour avoir de la 4K me paraît aberrant en 2024. Cela devrait être la norme. Mais bon, soit nous sommes prêt à  jouer le jeu, pour profiter de l’expérience de façon optimale. À deux doigts de me rétracter.

steph00059 · Answer

Sur le forum principal de Max on parle de la 4k et il y aura pas via les partenariats canal et Amazon moi même et d’autres ont contacter directement le service client Max qui nous l’ont confirmé.la 4k c’est uniquement sur leur site,les autres non c’est standard sans pub ou avec pub

tudikoi · Answer

L'image en 1080p est belle, j'ai maté Mad max fury road , 300

carman83 · Answer

ok ,c est bien de mettre max et paramount mais l'image et le son c'est dégueu honte a canal de proposer un niveau si bas sans permettre a ces client de choisir la qualité quitte a mettre la différence comme disney et netflix, sachant que disney va partir , je pense que moi aussi , pour avoir une vrai image 4k et et son de qualité, pour rappel le 4k c'est 4x plus de pixel que le hd et le 5.1 ca date de 25 ans certaine installation comme la mienne vont jusque 15.4 alors dure de ne pas avoir de son immersif et enveloppant et une image a la hauteur, quand hallo est passer sur canal c'etait en 4 k dure de la revoir en 1080p.  cordiallement

Paul19127 · Answer

Ce serait bien d'avoir une réponse de Canal à ce sujet, savoir si ça arrivera un jour ou jamais... Aujourd'hui, j'en suis réduit à télécharger les séries/films Max et Paramount+ que j'ai envie de voir pour pouvoir les regarder en 4K...

Paul19127 · Answer

Au delà de ça, je commence à me dire qu'il est finalement plus simple de prendre les services séparément de temps en temps en 4K plutôt que de payer via canal et avoir ces services en FullHD

Abonne-A925K374 · Answer

Leurs réponses sont soient évasives, soit inexistantes. J'attends encore quelques jours et si ça ne bouge pas je résillie mon abonnement canal et je ferai de l'abonnement au cas par cas en fonction de ce que je veux voir.

17sudouest · Answer

Bonjour, je pense ne pas renouveler à terme de l abonnement canal+ ciné série, et faire directement avec les plateformes, le grand cinéma en avant première et juste en 4k comme aquaman actuellement qui dans 15 mois sera en 4k dolbyvision dolbyatmos donc aucun intérêt de garder canal à mes yeux au vu de la qualité proposé pour une offre sois disant cinéma série au top du top on as que de la HD sur paramount et max.  A 57 euros en seconde année avec les options sport et Netflix 4k je pense que prime vidéo sans pub 90 euros l année+Netflix pour le plus chère en 4k reviendra a 9+19 sois 30 euros arrondit, en tournant 2 mois sur Netflix, puis sur max ... Au final l économie et pas négligeable et de plus on as le choix de prendre du premium, personnellement sans option je ne renouvellerai pas canal+ si il offre que cette pierre qualité, les plateformes en direct sont bien plus qualitative mais sans possibilité d option quelle gâchis sa ne sert à rien, on as pas des tv OLED avec tous les HDR pour être brider en HD, et je ne peu pas faire de doublon qui est totalement stupide et sa devient un budget hors de prix, une option max premium a 3 euros sa dois être faisable canal serai les premiers gagnants en plus, a trop vouloir jouer canal va tous perdre pour moi, après je sais que c est mon cas personnel et que beaucoup s en fichent mais voilà sa fait du bien de dire se que l ont attend d un acteur /" premium /" comme canal+   Des négociations comme sa ne devrait pas trainer comme sa surtout au vu de l augmentation de 3 a 6 euros pour Disney+ premium suite a max qui ne compense pas la perte de Disney+ et en plus c est brider en HD, et on as pas demandé de max HD a la souscription y as 1 an c était Disney+ Netflix avec un prix raisonnable de 3 euros l option Disney+ premium qui va être une grande perte.  Donc bon comme Disney+ prêt a quitter l engagement canal a termes et prendre uniquement se qui m intéressent sans intermédiaire comme canal+ qui bloquent les choix en HD a son bon vouloir, je ne serai plus otages de cette situation en fin d engagement.  En espérant que la situation change rapidement.  Bonne journée.

Abonne-A925K374 · Answer

C’est résilié !! Mon aventure aura duré un mois. L’absence d’option premium pour Max, la futur disparition de Disney+, et l’engagement 24 mois m’auront dissuadé.   Je préfère prendre de temps à autre un abonnement à une plateforme et regarder ce qui m’intéresse, plutôt que d’être enchainé à un package qui propose « tout » et pas en qualité premium, et qui peut en enlever, de surcroît. Quand on réfléchit, est-ce bien pertinent de payer autant tous les mois, quand au final, on ne va regarder que quelques programmes?

Jerem51240 · Answer

Bonjour 17sudouest je pense kom toi

Abonne-HC285841 · Answer

Je viens de subir la meme frustration. Impossible de passer à des abonnements premiums chez les partenaires canal+. Il y a de la 4K partout, et on n'accède qu'aux services de bases. Même en voulant payer plus, lien. Du coup, j'ai tout resilié. ATTENTION: on m'a d'abord indiqué que la résiliation serait effective en 2025. J'ai dû insister un peu, mais résiliation immétidate accepté. Donc je vais souscrire Apple, Disney, MAX et Netflix séparément en premium. Un jour, je n'aurai plus besoin de Canal...

Abonne-7Y24761V · Answer

Bon et bien je suis ravi de voir que je ne suis pas le seul a trouver la position de canal ahurissante. Je vais donc prendre max, netflix et paramount en direct. C’est pas beaucoup plus cher que cine series mais j’aurai 4k hdr dolby atmos.

steph00059 · Answer

C’est pas canal qui bloque c’est max et Paramount qui se servent de canal comme vitrine j’ai appelé le service max est on bien dit que les partenaires il y aura pas de 4k(forcément ça rapporte plus pour eux un abonnement directement chez eux)pour Amazon c’est pareil ils ont pas de 4k.c’est pas la faute de canal ou Amazon

gregsurf33 · Answer

Tout a fait d'accord !!! On achète des TV 4k pour se taper du 1080P bas de gamme !!! Comme pour Disney+ cela devrait être proposé en rajoutant un supplément !

Paul19127 · Answer

Ça n’arrivera jamais… Les options premium sont disponibles pour les services dont les contenus ne sont accessibles que via les applis en propre (Disney+, Netflix). Il faudrait pour avoir l’UHD que Canal les propose via MyCanal.  À la fin de mon engagement, je résilierai l’option ciné séries. Je pense que cela doit coûter moins cher de s’abonner quelques mois par an à chaque service de streaming plutôt que de payer tous les services pour avoir de la qualité standard.  Aujourd’hui, je me retrouve à pouvoir accéder légalement aux services Max et Paramount+ mais à télécharger leurs contenus pour les voir en UHD…

palkia62 · Answer

Une honte en effet, on est en 2024 et on continue de nous servir du full HD très compressé sur un abonnement premium, sans possibilité d'upgrade... Ça fait plaisir de s'offrir un très bon téléviseur pour ne pas pouvoir profiter au maximum de ses abonnements...

Abonne-7Y24761V · Answer

Mais attendez, je rêve ou France 2 est maintenant accessible en UHD sur le canal 52?  Et pendant ce temps la Canal+...

Matthieu26176602 · Answer

@Paul19127 : Pour ton information, il est possible de passer directement par max.com, à la manière de Disney, Netflix... et pareil pour Paramount+ d'ailleurs, qui n'a pas d'options non plus ! Et je conseille fortement de ne pas passer par Mycanal pour max, car le catalogue est toujours incomplet depuis le mois de Juin : en effet, il y a plein de séries et de films qui ne sont pas dans Mycanal !  Il faut passer par ce lien pour faire la liaison : https://max.canalplus.com/fr

Paul19127 · Answer

@Matthieu26176602 Oui, mais le problème est qu'il n'est pas possible d'ajouter l'option premium.

Abonne-66W6576X · Answer

Idem c est aberrant image  HD son stéréo pourri  pas de 5.1 n y de atmos  en plus plus de HDR sur les films alors que c est écrit HDR et en plus des pub et pub partout même sur les westerns sa tombe bien moi suis me  suis abonné sans engagement car je les connais depuis 30 ans avec leurs lettres recommandées et leurs promos a 2 balles avec réengagement obligatoire faite comme moi prenez l option sans engagement et a la fin du mois couper le robinet c est des pourris ils vous raconte des bobards et leurs français est nuls et ils vous raccroche au nez vivement le 18 mon mois de termine de tte façon plus de ligue 1 sinon c es 40 balles et en plus faut payer pour la ligue des champions10 euros et bye canal plus moi je vais sur Apple TV plus son dolby atmos image superbe hdr10+ adieu canal plus fini d être votre pigeon

gaelator · Answer

Mycanal sert à faire son marché avant de télécharger en bonne qualité sur Yggtorrent. S'ils n'ont pas compris que les postes à mémé sont rangés depuis belle lurette...

Abonne-6M17391Z · Answer

À l’assistance de CANAL+, Bonjour,  Pouvons-nous avoir un retour si nous aurons une option supplémentaire payante pour bénéficier de Max Premium et/ou de Paramount+ Premium ? (Comme c’est notamment le cas avec Netflix et Disney+)   Et ce dans un proche avenir ou s’il ni aura pas d’option Premium d’envisager pour ces Plateformes en lien avec CANAL ?  Ce qui serait bien dommage de ne pouvoir bénéficier de la meilleure qualité UHD !

Abonne-454448P · Answer

Je trouve abusé voir inexcusable que la plateforme des plateformes ne propose pas les options 4K de ses partenaires  Idem Dolby atmos Que fait votre service marketing Canal+ ?

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