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Comment résilier Disney+ ?
- FREDERIC2606147
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Bonjour,
Je souhaite résilier mon abonnement abonnement à Disney+ et je n’y parviens pas.
La rubrique « gérer mes apps » de Canal+ me renvoie vers le site Disney qui, lui, m’invite à gérer l’abonnement depuis le site canal…
Pouvez-vous m’aider svp?
Merci.
PS: Je précise que mon abonnement Disney+ est bien un abonnement supplémentaire et non un composant de ma formule Canal.
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Bonjour,
Sauf si c'est une de ces options :
Le pack DISNEY (Disney+ Standard(9bis), Disney Junior, Disney Channel, Disney > Channel+1, National Geographic, National Geographic Wild): 10€/MOIS
Disney+ Standard avec pub(9) : 5,99€/MOIS
Disney+ Standard : 8,99€/MOIS c+TC Disney+ Premium(9ter) : 11,99€/MOIS
Disney+ est inclus dans les pack Ciné Séries ou + de Ciné Séries donc ne se résilie pas individuellement. Il faut supprimer tout le pack ce qui vous fera perdre les autres chaines du dit pack.
Mon exemple abonné à Canal+ Ciné Séries ou le pack complet est à engagement mensuel si je le résiliais je perdrais toutes les autres chaines cinéma dont, Canal+Cinema(S),OCS, Netfix et maintenant TCM... il ne me restera que le pack principal Canal +
Il avaient visiblement prévu tout ces bouleversements puisque ils ont mis en 2021 le pack Ciné Séries en engagement mensuel.
Réponses de la communauté
- FREDERIC2606147
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Merci JM.
En effet, en y regardant de plus près, Disney+ n’est pas une option indépendante mais fait partie du pack « + de Canal+ » à 2€/mois.
Il me suffit donc de résilier ce pack pour me défaire de Disney+.
Je pense que la page Abonnement pourrait gagner en clarté si les apps partenaires apparaissaient dans leur bouquet respectifs.
Merci encore.
- ardger
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Je voudrais supprimer l'option Disney que je n'utilise jamais.
Merci
