Sujet en attente de réponse
Accès nouveau utilisateur
- Nom de l'auteur
- HENRI1846410 utilisateur
- Publié le
- 29 juin 2024
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 74 vues
- il y a 6 jours
- sujet
- q
Bonjour, je viens de valider l'option " ajout d'un utilisateur" à mon abonnement mais on ne m'a rien demandé sur les coordonnées du nouveau utilisateur Comment le nouveau utilisateur doit faire pour pouvoir accéder à mon abonnement? merci
- Thème
- Compte
Réponses de la communauté
OK, merci beaucoup Indosaez ! zut, il ne peut passer que par orange (et non la télé en direct, je me demande bien comment il a fait ses branchements...). il n'a pas l'appli MyCanal sur sa smartv.
Ce n est possible que sur l application myCANAL
Bonjour, Je me permets de vous déranger. J'ai un abonnement via Orange qui dit "2 utilisateurs" si connection via orange également. Mais l'autre utilisateur (autre lieu) n'a pas d'endroit où saisir un email et mot de passe si il va sur le logo Canal +; Il a seulement des propositions d'abonnement. Savez vous comment faire ? merci d'avance même si vouante savez pas :)
Il faut essayer via l appli my canal et voir si cela fonctionne je ne peux pas vous le confirmer
Le cas contraire Pas besoin d un décodeur une clé fibre stick Amazon fera l affaire et ça je peux vous confirmer que cela fonctionne très bien.
Merci! le nouvel utilisateur a t'il besoin d'un décodeur ? si a une smart tv ça suffit?
Bonjour
Rien n est demandé vous lui communiqué votre mail et mot de passe pour qu il puisse se connecter
Pour info il faut savoir que l utilisateur a accès a votre espace client et peux modifier l abonnement a loisir et qu il ne peut pas être verouille
![](/hits/3369620.gif)