ce que je ne comprends pas c'est quand on va sur chaine reçu on voit quand même ces chaines avec leur programmes.

Bonjour de moins en moins de chaînes mais nous payons toujours le même prix. Je vais annuler mon abonnement

Bonjour, serait-il possible de faire réellement le point sur les chaînes qui risquent de disparaitre au mois d'août ? Les abonnés non satellite continueront ils à recevoir les chaînes en question ? Merci d'avance pour la réponse.

Hello,
De plus en plus de chaînes arrêtent la diffusion sur satellite. L OTT prends le dessus question de coût je suppose. Ce qui pose problème c est l impossibilité d enregistrer les programmes en OTT du moins sur le décodeur Sat et Ott de Canal. Je rappelle que la location est de 7 euros par mois. De plus les FAI proposent la possibilité d enregistrer en OTT. A quand cette possibilité sur nos décodeurs SAT et OTT ? Il y a bien longtemps que Canal ne propose plus d évolution...

Bonjour. Merci pour la précision pour les chaînes qui partent. J'avais vu un commentaire sur Facebook, qui annonçait la disparition, sans faire attention au reste.

Bonjour.

Si intervention auprès du service réclamation, il serait intéressant de transmettre la réponse de ce service ici.

A mon avis, c'est plus compliqué.

Les chaînes précitées sont dans l'option "Pass divertissement" qui est un abonnement mensuel donc résiliable à tout moment.
La suppression d'un chaîne de cette option mensuelle donne t'elle le droit de supprimer la totalité de votre abonnement Canal ?.

A une époque (très lointaine), il n'y avait que 2 abonnements (canal + multi écrans et canal grand panorama) , effectivement il était possible de résilier pour le motif de la perte d'une chaîne selon l'article L224-33 (de mémoire).

J'ai d'ailleurs un doute sur les obligations de Canal concernant les vieux abonnements (information de l'abonné + rappel sur le droit de résiliation sans frais).

Pour info OCS et ciné + sont sorties d'un abonnement annuel pour devenir un abonnement mensuel ans avertissement, dans le 1er cas la résiliation était possible par contre dans le 2ème cas ?.

Claude

Zazen merci mais quand je fais la simulation ça m'indique la date de résiliation que a la fin de mon abonnement....

On hésitait à résilier... Du coup ça facilite la décision.
Moins de chaîne qu'on regarde mais le même prix...

Bonjour est ce un motif de résiliation? merci