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Problème de connection sur la télévision
- Abonne-45S3657G
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Bonjour,
Lorsque que j’essaye de connecter mon compte sur ma box Free je n’y arrive pas. Mon numéro d’abonné ne marche pas alors que c’est celui transmis par Canal. Que dois-je faire ?
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Il n'y a pas de numéro à mettre.
Il faut déclarer votre box, soit vous même depuis votre espace client, soit en contactant le service client Canal.
- Abonne-45S3657G
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Oui j’ai un abonnement avec engagement. Mais au moment de rentrer mon numéro client l’application me dit qu’il n’y a pas assez de chiffres sauf qu’ils précisent de ne pas mettre la lettre du début
- christophedu13250
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Bonjour,
Vous avez déclaré votre box Free auprès du service client Canal ?
Vous avez bien une offre avec engagement ?
