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Problème abonnement / prélèvement ?
- Nom de l'auteur
- Abonne-Z66B1456 utilisateur
- Publié le
- 12 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 112 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Je bénéficiais de l'offre RAT+ à 20 € par mois.
Ce matin je vois que mon abonnement est modifié et quand je vais sur mon espace client on me demande de régulariser un impayé de 22 centimes. Alors que j'avais bien été prélevé des 20 € et 22 centimes la veille.
Je régularise et quand j'arrive sur mon espace client, je vois que je dois désormais payer 55 € par mois à cause d'options que j'avais normalement dans l'offre rat+ ?
Puis-je retrouver ma formule à 20 € par mois sans autres problèmes ?
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