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Rejet des prélèvements canal ne veut pas transmettre ses coordonnées àla banque

FRANCIS45861517
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Malgré envoi d´autorisation de prélèvement avec Iban.canal ne transmet pas ses coordonnées à ma banque.qyi ne les possède plus. Que faire. Merci

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Réponses de la communauté

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Bonjour.

En complément à la réponse de JM0805, confirmez si votre IBAN commence par FR76.

Si différent possibilité d'être l'origine du problème.

Claude

JM0805
JM0805
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Bonjour ,
Si vous ne l'avez pas déjà fait passer toujours via Espace Client/Contacts à la procédure de réclamation.
Et si vous l'avez fait en vain à l'étape suivante le contact avec le dialogue client.

FRANCIS45861517
FRANCIS45861517
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Merci,mais mes appels et demande de régularisation ne sont jamais effectuées. Impossible d´avoir un responsable compétant.

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Comme vous avez du le lire avant de poster votre sujet vous ne vous adressez pas ici au service client mais à des abonnés comme vous sur cette communauté d'entraide des abonnés.
Il vos faut contacter le service client via :