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Sur la route de Madison, via Max, sous titres décalés

clemien
clemien
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Bonjour,
Le film Sur la route de Madison, via Max, a un décalage de quelques secondes des sous-titres, sur le site mycanal ou sur l'app Canal+ sur Freebox.
Pouvez-vous corriger le problème?
Eric

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Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Clemien,

La régie m'informe de la résolution de cet incident. Pouvez vous me le confirmer ?

Merci pour votre patience.

Réponses de la communauté

clemien
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Bonjour Frederic,
Je vous répond tardivement car je reviens seulement de congés.
Le problème semble résolu, je vous remercie pour votre action.
Bonne journée,
Eric

clemien
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Bonjour,
Avez-vous des nouvelles sur ce sujet?
Le problème n'est toujours pas résolu.
Merci
Eric

Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Clemien,

Je vous remercie pour votre retour concernant le film "Sur les routes de Madison". 

Je viens d'avertir notre régie.

Je reviens vers vous dès que cet incident est résolu.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Bonne journée à vous.