Sujet en attente de réponse
Changement d’adresse impossible
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Je déménage et j’ai voulu modifier mes coordonnées. Le code postal reste le même mais ce n’est pas la même commune. J’ai appelé le service client qui ne comprend pas qu’il y a un bug. Ils me soutiennent que le 76410 est le code postal de Tourville la rivière exclusivement. C’est faux ce code est celui de Cléon (bureau distributeur) dont dépendent d’autres communes : Tourville la rivière, saint aubin les Elbeuf, FRENEUSE, Sotteville sous le val. Le service client devait se renseigner mais j’attends toujours. Help.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je suis navré de cette réponse qui vous a été faite. Ils ont la possibilité de saisir en manuel.
Je vous invite à vous faire rappeler par n autre conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
