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Absence de présence de l'offre rat +

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Bonjour,

Je vous contacte car j'ai voulu souscrire à l'offre rat + de Canal +, et je n'arrive pas du tout à accéder aux offres comprises dedans. J'ai bel et bien été débitée des 19,99€, mais rien n'apparaît sur mon compte concernant cette offre...

Je vous remercie par avance.

Réponses de la communauté

Abonne-27899BN6
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J’ai je pense le même problème, lorsque j’ai souscris l’abonnement Rat+, pas de probleme, mais maintenant que j’ai l’abonnement, quand je vais dans gérer mon abonnement, à aucune moment il est écrit que j’ai l’abonnement Rat+ auquel il devrait y être inclue un compte netflix.

Que dois je faire ?

Abonne-573I627W
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j’ai eu le même soucis ! j’ai contacté l’assistance au 09 70 82 08 15 et le problème a été réglé en 15 minutes.

bonne journée

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Même problème et j’ai été débité une deuxième fois en réessayant par peur que le paiement n’était pas passé