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Compte netflix hacké
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Bonjour,
Nous rencontrons un soucis pour associer notre compte Netflix à notre abonnement Canal.
C'est une autre adresse mail qui est déjà associée et impossible de la changer. Comme si notre compte avait été hackée.
Comment peut-on faire ?
Ca devient urgent ça fait ça depuis le debut de notre abonnement ..
Merci
Réponses de la communauté
- Indosaez
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Bonjour
Ça met arriver et autant vous dire que les adresse @orznge.fR @free.fR …..et consort c est facilement piratable pour un hacker
Privilégier gmail /proton mail et une adresse différente de canal ne donner pas la même sinon ça recommencera
Contacter Netflix car canal ne va pas pouvoir vous aidez
Préciser leur que vous avez été piraté de l adresse mail insisté sur le fait que canal ne peut rien pour vous
Leur téléphone 0805 543 063 (non surtaxé) prevoyer une autre adresse émail en remplacement de la vôtre
Pour ma part ils m ont expliquer que les adresses mails des opérateurs sont très facilement identifiables depuis le changement plus de problème.et ils ont été adorables lors de l échange ça change de certains services client
