Bonjour, cela fait un peu près de 6 mois que j'ai changé d'adresse mail. Pour avoir accès à mon compte canal j'ai fait diverses démarches pour changer mon adresse Mail. Et seulement la semaine dernière que j'ai enfin pu le faire avec une personne compétente !!!! On m'a fait changer mon offre y à 6 mois, et là je me rends compte que je suis réengager jusqu'à 2026.
Bravo !!! Pour avoir un conseiller compétent faut se battre et aujourd'hui 17/0724 . On m'annonce que je peux pu résilier que j'avais 15jours de rétractation..... Sans accès au compte canal et sans recevoir de mail canal c'est très difficile.
Je trouve cela honteux !!!! En plus réengager un ans ok mais 2 ans c'est abusé. C'est de l'arnaque !!!! tant que l'on paye sa va y à pas de problème... Pour ce qui est assistance ou autre c'est du n'importe quoi. Je veux pu canal je suis déçu.
Si les prélèvements ne sont pu honorer, qu'ils ne viennent pas me réclamer qqlchose ils vont être reçu.
Cela fait trop longtemps que je me bats avec eux !!! Rien que pour un changement d'adresse mail... C'est décevant.
Bonne fin de journée