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eurosport jop2024
- fabpzs
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bonjours est ce vrai que nous allons nous recevoir les chaines Eurosport du 26 juillet au 11 aout gratuitement ? si oui y a t'il une manipulations a faire ?
merci
cdlt
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Si les chaînes fonctionnent sur myCANAL, cela signifie que vous disposez bien des droits nécessaires. Le fait de ne pas accéder à l'univers CANAL+ (le seul endroit où Eurosport est disponible) semble être un problème distinct, sans rapport avec la question initiale.
Je vais me renseigner. L'offre Essentiel est un peu particulière, car elle est propre à Orange (un peu comme TV byCANAL chez Free).
Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse.
- Martine31840321
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Pour Saïd de Canal plus
Bonjour
Une partie est résolue ce qui est déjà pas mal.
Sur Mycanal ça fonctionne. J'ai bien accès aux chaînes eurosport.
Sur ma télé, même problème. Dans l'univers canal j'ai l'écran pour m'abonner comme précédemment et via l'application idem. Pas de chaîne eurosport.
J'ai fait défiler les chaînes sur orange car je ne connais pas les numéros des chaînes eurosport en passant par Orange et je n'ai pas trouvé.
Merci déjà pour Mycanal
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Martine,
Cela devrait fonctionner désormais. Pouvez-vous me le confirmer ?
Merci
- Martine31840321
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Pour Saïd de Canal plus
Avez vous trouvez la résolution à mon problème
- Saïd - Equipe CANAL
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Je vous remercie. Je vais me renseigner
- Martine31840321
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Pour Saïd de Canal plus
Je suis bien abonnée.
Je vous envoie les captures d'écran.
1/ la proposition des bouquets lorsque je vais sur l'univers canal
2/ écran avec la confirmation de mon abonnement
3/ l'écran quand je vais sur "application" puis canal plus (en haut à droite sur votre capture d'écran orange)
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Il est curieux de ne pas accéder à l'univers CANAL+. Vous êtes bien abonnée à nos chaines ? Cet abonnement est facturé par CANAL+ ou par votre opérateur (la formule CANAL+ Essentiel) ?
- Martine31840321
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Pour Saïd canal plus
Et il n'y a pas de chaîne 72 dans l'univers Canal plus
- Martine31840321
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A l'attention de Saïd de Canal plus
Quand je clique sur Canal plus comme vous l'indiquez dans votre capture d'écran, il m'est proposé des bouquets canal plus pour m'abonner.
Quand je sélectionne la chaîne 72 j'ai la chaîne Filmo
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Je comprends que vous n'utilisez pas le décodeur CANAL+. Lorsque vous parlez de "l'application CANAL+", vous faites référence à l'univers CANAL. Nous disons donc la même chose
Pouvez-vous me dire ce que vous constatez sur la chaîne 72 dans cet univers ? Merci.
- Martine31840321
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En réponse à Saïd de Canal plus.
Sur Mycanal ça ne fonctionne pas et je ne comprends pas "il faut utiliser l'univers Canal plus" . Je n'ai pas de décodeur canal puisque j'ai souscrit via orange. Quand je vais sur l'application Canal par ma box je n'ai pas eurosport non plus.
J'ai déjà eu des accès gratuit pendant une période et je n'ai rien eu à faire.Les chaînes étaient visibles et accessibles
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Martine31840321 ,
Les chaines sont bien disponibles pour tous les abonnés. Vous devez en revanche utiliser l'univers CANAL+ et non celui de votre opérateur.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Martine31840321
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Depuis le 26 juillet je n'ai accès à aucune chaîne gratuite eurosport comme indiqué dans le mail reçu. Service canal plus contacté et également Orange. Rien n'y fait. Elles n'ont pas été mises en clair alors que je suis abonnée.
- renaudin
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Ces chaînes sont normalement disponibles sur Sfr adsl et fibre de l'univers Canal mais pas câble.
- Patbasket
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Eurosport 1 et 2 = chaînes 132 et 133. Je n'arrive pas a capter les autres chaînes eurosport 3 à 9 sur la télé via le décodeur. Par contre j'arrive maintenant a capter ces chaînes Eurosport 3 à 9 via la wifi et donc internet. C'est peut être normal qu'on ne puisse pas capter ces chaînes directement via la box.
- renaudin
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Cela vous fait quoi quand vous allez sur les chaînes Eurosport 1 et 2 se trouvent en 72 et 73
Eurosport 3 a 9 à partir de 243
- Patbasket
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Box 4K sfr
- renaudin
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Bonjour
Quel est votre décodeur et mode de réception ?
- Patbasket
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Ah oui et comment ? depuis hier je cherche...et impossible de joindre le service technique de Canal pour de l'aide.
- renaudin
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Bonjour
Si vous êtes concerné par cette mise en clair vous n’avez rien à faire. Les chaînes seront visibles
