Sujet en attente de réponse
Problème pour gérer Netflix
- Abonne-F727Z641
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour,
Par avant j’avais un abonnement Netflix que j’ai résilié pour souscrire à un abonnement rat + chez vous. J’ai utilisé la même adresse mail. Malheureusement, Netflix ne trouve pas mon nouveau compte quand je tente de me connecter mais mon ancien qui est maintenant résilié. Avez-vous eu le même problème que moi et si oui comment le résoudre? Je vous remercie par avance pour votre soutien.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
