Sujet en attente de réponse
Connexion Disney
- Nom de l'auteur
- Aymeline34815519 utilisateur
- Publié le
- 25 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 52 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Bonjour, je ne peux plus me connecter à Disney + depuis quelques jours suite a un changement de type de connexion.En effet on me demande deme connecter a mon compte alors qu'avant il fallait juste un code a 4 chiffres. Et le problème est que Disney est resté bloqué sur mon ancienne adresse mail de mon compte canal que j'ai changé il y a plusieurs mois. Du coup comme je n'ai plus accès à cette ancienne boîte mail je ne peux plus me connecter et si j'essais avec une autre boîte mail en demandant un code unique ça plante....
- Thème
- Services
Réponses de la communauté
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
![](/hits/3384961.gif)