Sujet en attente de réponse
Message à propos de vos données freebox
- Dino Brando
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Bonjour, j'ai un message qui pop sur ma freebox révolution dès que je veux avoir accès à Canal + à propos des données. C'est le même type de pop-up que l'on reçoit sur mobile (tout accepter/tout refuser etc). Peut importe le choix, que j'éteigne et rallume la box, ce message est toujours là... Comment faire pour s'en débarrasser et pouvoir regarder Canal sans problème?
Merci!
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Nos équipes indiquent avoir résolu ce souci le 30/07 dans l'après-midi. Pouvez-vous me confirmer que c'est bien le cas pour vous également ? Un redémarrage de votre décodeur pourrait être nécessaire.
Tenez-nous informés.
- FichtreC
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Même problème. Eteint puis rallumé freebox. Rien n'y fait!
Une idée?
- miminatie92
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Bonjour,
Exactement le même problème depuis ce jour.
Suis en ligne depuis 20 minutes avec canal qui me dise que ça ne vient pas d eux mais de free.
Mais que si j appelle free, la réponse sera que ça vient de canal.
Bref, pas de solution quand à présent.
Donc si vous avez eu une réponse au problème je suis preneuse.
