Bonjour Thierry,

Si le souci survient dans l'univers CANAL+ et dans l'univers Orange, le souci est probablement à gérer du côté d'Orange.

Cependant, vous pouvez déjà tenter d'effectuer un redémarrage complet du décodeur + de la box internet (en les débranchant et en les rebranchant pendant une minute).

Si le souci persiste, une réinitialisation de votre box Orange pourrait également aider. Pour ce faire, appuyez simultanément les touches "Retour" et "ok" de votre télécommande et allez tout en bas jusqu'à "réinitialiser" et laissez-vous guider.

Tenez-nous informés.