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Fibre orange image figée et saccadée
- Nom de l'auteur
- thierry5823538 utilisateur
- Publié le
- 29 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 63 vues
- il y a 4 mois
- sujet
- q
Depuis plusieurs jours avec fibre Orange
- impossible de regarder canal (chaîne 4) : image se fige et son saccadé
- le même problème mais moins fréquent sur chaîne 40 La sitaution est identique selon que je passe via l'interface orange ou dircetement sur canal plus via orange
- Thème
- Services
Réponses de la communauté
Bonjour Thierry,
Si le souci survient dans l'univers CANAL+ et dans l'univers Orange, le souci est probablement à gérer du côté d'Orange.
Cependant, vous pouvez déjà tenter d'effectuer un redémarrage complet du décodeur + de la box internet (en les débranchant et en les rebranchant pendant une minute).
Si le souci persiste, une réinitialisation de votre box Orange pourrait également aider. Pour ce faire, appuyez simultanément les touches "Retour" et "ok" de votre télécommande et allez tout en bas jusqu'à "réinitialiser" et laissez-vous guider.
Tenez-nous informés.