Sujet en attente de réponse

Téléchargement d’épisode non existant

maxpata
maxpata
Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
à chaque allumage de l’application, ça m’indique que je dois passer en wi-fi pour télécharger un épisode ( d’une série qui n’est même plus sur Canal +) et que je ne souhaite pas télécharger
je dois à chaque fois aller dans mes téléchargements et faire annuler le téléchargement ou le supprimer, mais à chaque utilisation le téléchargement se relance automatiquement et ce message apparaît

Thème
Services

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Pourriez-vous vérifier si cette série est présente dans votre playlist ou vos favoris ? Cela pourrait expliquer ce que vous constatez. Quel appareil utilisez-vous ?