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Abonnement reconduite alors que j’ai demander la résiliation

Abonne-480Y864Q
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J’ai vu mon abonnement se reconduire jusqu’au 31/07/25 alors que j’ai demander la résiliation depuis plusieurs moi l’application me reconduisait sur le fait de réessayer plus tard
Je demande que mon abonnement sois annuler, on me dit que non c’est pas possible alors que sa fait 2 ans que je paye pour rien et je compte pas continuer à payer 1 an pou rien

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.