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Besoin de compréhension
- Abonne-48N58V76
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Qu'est ce que ça signifie ? J'ai pris l'abonnement avec la freebox ultra mais j'ai l'impression que je vais payé 20e + 2e + 7e alors que c'est sensé être que 7e non ? Avec l'abonnement freebox ultra ? Et si j'ai envie de modifier et d'enlever cette abonnement comment je m'y prend ? Canal c'est pas clair cette affaire
Réponses de la communauté
- Indosaez
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Oui c est canal plus live et la seule chez Free
Pour la rétractation Contactez canal pour cela
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d'abonnement ou au traitement d'une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15.
- Abonne-48N58V76
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comment je me rétracte ? et l'offre promotionnelle dont vous parlez c'est canal+ live ?
- Indosaez
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Pour canal via Free Ultra
C est uniquement la chaîne en Live sans accès à Canal à la demande
Cette offre est faite à tout abonné Free qui n a pas d abonnement en cours avec Canal
Donc si vous avez suivi tout cela mais je pense pas car a la demande n est pas accessible via Free
La procédure est ici
https://assistance.free.fr/articles/1534#
Notez que cette offre est limitée au flux en direct via la Freebox, sans possibilité de replay ou d'enregistrement.
Les abonnés ont deux mois à compter de la date de synchronisation de leur ligne Freebox pour profiter de l'offre promotionnelle. Passé ce délai, ils auront accès aux offres standard CANAL+ sans les avantages de la promotion. Il est essentiel d'activer l'offre pendant cette période pour bénéficier des tarifs réduits.
Donc en cas de doute faite jouer la rétractation vous avez 14 jours
