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Association Max et canal plus impossible
- Abonne-F52U5127
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Bonjour,
Depuis la mise à disposition de Max sur canal plus, je n'arrive pas à lier l'app Max à mon compte.
J'ai suivi la procédure, j'ai créer un compte Max et activé mes droit via mon espace client mais il n'apparaît toujours pas activé dans canal et l'app Max me propose juste de me réabonner.
J'ai accès au contenu sur my canal mais je ne peux pas accéder à la chaîne /app Max sur ma TV et ma tablette.
Je ne sais plus quoi faire, pourriez-vous m'aider svp ?
Merci infiniment !!
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Abonne-F52U5127,
Si, encore à ce jour, vous n'avez pas accès à l'application / au site de MAX, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients, qui pourra à son tour escalader votre souci à MAX si nécessaire.
- Abonne-F52U5127
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Ça ne fonctionne pas. Ça me met que j'ai un compte sans abonnement.
Merci pour votre temps.
- renaudin
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L’activation sur l’espace client ne sert qu’activer Max au sein de Canal +.
Pour passer via l’application Max, il faut l’activer via le lien que je vous ai mis
- renaudin
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Essayer de vous déconnecté et reconnecter de l'application max
Si cela ne marche toujours pas desinstaller la et réinstaller la
- renaudin
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Bonjour
Passez via ce lien https://max.canalplus.com/fr pour activer l’application
