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Résilier abonnement Canal plus mais pas Canal Sat
- Nom de l'auteur
- nouma21 utilisateur
- Publié le
- 15 août 2024
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- il y a 3 mois
- sujet
- q
Madame, Monsieur,
Nous sommes abonnés à l'offre Canal Plus + Canal Sat depuis plus de 25 ans. Au regard de la perte des droits télé sur la ligue 1, nous avons décidé de résilier l'abonnement canal Plus multiécrans pour ne garder que l'abonnement canal sat panorama.
Or, quand je vais sur l'espace client pour résilier l'abonnement, l'espace client ne me propose au final que de supprimer les deux (si j'ai bien compris, parce que le les deux options sont sur le même contrat...). Comment faire pour ne garder que Canal Sat Panorama ?
Cordialement.
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Réponses de la communauté
Bonsoir,
même chose que 109060 sur mes 2 offres distinctes avec 2 dates différentes,..., je peux résilier celle que je veux.
Êtes vous certain d'avoir refusé le passage à la nouvelle offre (groupée) il y a 5 ou 6 ans?
Ce passage était automatique sauf à remplir le formulaire de refus.
Bonjour.
Dans l'onglet "Abonnement" en bas de la page, vous n'avez pas 2 lignes (multi écrans et panorama) pour résilier vos contrats ?.
Dans mon cas les dates de renouvellement de chaque contrat et les numéros de référence de SEPA sont différents.
Claude.