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impossible acces à disney +

Virginie22476215
Virginie22476215
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bonjour,

je bénéficie de l'avantage fidélité "accès a disney plus" mais ma box est désormais incompatible avec le service sans que j'ai changé de box j'étais précédemment abonné disney plus et jy accédais sans aucun problème je ne comprend donc pas cette accès télé impossible ?!?!

Réponses de la communauté

RNO
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Bonjour Virginie,
Qu'appelez vous "box" ? Est ce le décodeur Canal ou la box de votre opérateur Internet ?
Si je décode correctement votre propos il semble que vous souhaitez accéder aux programmes Disney via une application Disney.sur votre TV tout en l'appuyant sur un contrat souscrit avec Canal.
Si vous avez un decodeur Canal, utilisez celui-ci pour vous connecter aux programmes Disney et reinitiliser éventuellement vos droits d'accès au serveur Disney.