Bonjour Jean François.

Franchement, comment voulez vous une réponse à votre problème sans indiquer au minimum les informations suivantes :

• Les chaines concernées
• Le nom de votre abonnement.

C'est un forum d'abonnés et non le service clients, il n'y a aucun conseiller pour taper votre pseudo sur sa petite machine et prendre contact avec vous.

Nada.

Donc 2 solutions :

• Vous indiquez les renseignements demandés et des abonnés pourront peut être vous aiguiller.
• Vous passez par votre espace client /Contacts/Abonnement pour un rappel immédiat /différé etc.

Désolé.

Claude.