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Erreur pour l'accès aux films via abonnement + VOD
- Abonne-47X5G556
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Bonjour,
Impossible de lancer les films après avoir payé en VOD. Le message d'erreur suivant apparaît:
Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR
PIPELINE_LOAD_ERROR;PIPELINE_LOAD_ERROR: An HTTP status code indicating failure was received: 403;2577643_40099
Idem pour les films accessibles par mon abonnement.
Merci d'avance pour la résolution de ce problème.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?
Merci pour votre compréhension.
