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Changement de forfait sans demande
- Bruno33550013
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J'avais un abonnement à 9euros90 et on vient de me le changer pour passer a 45 Euro alors que je n'ai fait aucune demande
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne soirée.
- Abonne-618C14I2
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J’ai le même problème. Je tente de joindre le service client depuis ce matin sans succès (ils disent me rappeler mais tombent directement sur mon répondeur)
