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Changement de forfait sans demande

Bruno33550013
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J'avais un abonnement à 9euros90 et on vient de me le changer pour passer a 45 Euro alors que je n'ai fait aucune demande

Réponses de la communauté

Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée. 


Abonne-618C14I2
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J’ai le même problème. Je tente de joindre le service client depuis ce matin sans succès (ils disent me rappeler mais tombent directement sur mon répondeur)