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Changement de forfait sans demande
- Nom de l'auteur
- Bruno33550013 utilisateur
- Publié le
- 7 septembre 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 63 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
J'avais un abonnement à 9euros90 et on vient de me le changer pour passer a 45 Euro alors que je n'ai fait aucune demande
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous souhaite une bonne soirée.
J’ai le même problème. Je tente de joindre le service client depuis ce matin sans succès (ils disent me rappeler mais tombent directement sur mon répondeur)