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location VOD impossible à visionner

mamicronde
mamicronde
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Bonjour, j'ai loué un film. Cela fait 48h qu'il m'est impossible de le visionner avec un message d'erreur.
J'ai donc payé ce film sans pouvoir le visionner.
Il est indispensable d'avoir un remboursement pour ce produit non fonctionnel.
En vous remerciant par avance

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Zazen
Zazen
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Bonjour

Pour vous aider, vous pouvez joindre un conseiller VOD en composant par ex. le N° non surtaxé 09.70.82.08.15

  • et vous trouverez d'autres moyens de contact dans cette FAQ

https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller

Cdlt et belle journée ☼