Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

location VOD impossible à visionner

mamicronde
mamicronde
Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
mamicronde
utilisateur
Publié le
8 septembre 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
38 vues
il y a 3 mois
sujet
q

Bonjour, j'ai loué un film. Cela fait 48h qu'il m'est impossible de le visionner avec un message d'erreur.
J'ai donc payé ce film sans pouvoir le visionner.
Il est indispensable d'avoir un remboursement pour ce produit non fonctionnel.
En vous remerciant par avance

Capture d’écran 2024-09-07 à 21.36.46.png Capture d’écran 2024-09-07 à 21.36.46.png
Capture d’écran ...
690 ko
8 septembre 2024
Traité
Thème
Services

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Zazen
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour

Pour vous aider, vous pouvez joindre un conseiller VOD en composant par ex. le N° non surtaxé 09.70.82.08.15

  • et vous trouverez d'autres moyens de contact dans cette FAQ

https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller

Cdlt et belle journée ☼

Capture Poster un sujet 0.jpg Capture Poster un sujet 0.jpg
Capture Poster un...
100 ko
8 septembre 2024
Traité