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Lancement sur téléphone

Abonne-H647R544
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Bonjour, mon application my canal sur téléphone ne semble pas savoir que j’ai un abonnement (je ne peux plus lancer de film) alors que sur mon ordinateur tout fonctionne très bien. J’ai essayé de désinstaller et réinstaller l’appli et tjrs rien

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Quel type de Smartphone utilisez-vous exactement ? Quelle version Android/Apple ? Etes-vous en France Métropolitaine sans aucun VPN actif ?