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Arnaque suite modif tarif DAZN
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Bonjour,
Cliente depuis plus de 25 ans, j’ai souscrit à l’offre DAZN le 23/08. J’ai contacté ce jour le service client afin de bénéficié du tarif de 19,99€. La conseillère clientèle m’indique que cela n’est pas possible. Cela n’est pas commercial de ne pas faire bénéficier les clients ayant souscrit avant la modification de tarif de l’offre promotionnelle. Le service client ne donne pas une bonne image de l’entreprise Canal. J’ai d’ores et déjà résilié l’ensemble de mon abonnement car j’estime que ce n’est pas commercial.
Réponses de la communauté
- ROMAIN22059532
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Bonjour,
je vais également contacter le service client car je suis dans le même cas et je compte bien ne payer que 19,99 euros et non pas 29,99 cet abonnement que j'ai pris avec Canal. Canal n'a pas été capable de s'aligner lorsqu'il s'est agi de faire une proposition tarifaire pour reprendre la ligue 1.....et les voilà maintenant qu'ils engrangeraient les 10,00 euros/mois parce qu'ils ne reverseraient que 19,99 à DAZN......Si tel devrait être le cas, bien entendu qu'également je résilierais Canal dans l'intégralité de mon abonnement
- ROMAIN22059532
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Bonjour,
je vais également contacter le service client car je suis dans le même cas et je compte bien ne payer que 19,99 euros et non pas 29,99 cet abonnement que j'ai pris avec Canal. Canal n'a pas été capable de s'aligner lorsqu'il s'est agi de faire une proposition tarifaire pour reprendre la ligue 1.....et les voilà maintenant qu'ils engrangeraient les 10,00 euros/mois parce qu'ils ne reverseraient que 19,99 à DAZN......Si tel devrait être le cas, bien entendu qu'également je résilierais Canal dans l'intégralité de mon abonnement
- THIERRY43621910
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Canal n'y est pour rien. Ils autorisent DAZN à passer par leurs canaux, mais DAZN est seul décisionnaire sur leurs abonnements
