lorsque que j'ai voulu souscrire à l'abonnement canal + ciné série cela n'a pas fonctionné, après avoir payé le premier mois un message d'erreur c'est affiché m'expliquant que je recevrait un mail dans les prochaines heures ou que quelqu'un m'appellerai pour résoudre le problème et que je ne devais pas réessayer de souscrire à une offre en attendant. Mais je n'ai rien reçu, ni appel ni mail. Que faut-il faire ?