Pourquoi je ne reçois plus rugby plus

@Olivier équipe canal....mon problème est résolu, j'ai éteint le décodeur puis rallumé, puis suis allé sur mon compte et cliquer sur re activer les chaines..et oh miracle canal+ live enfin s'affiche à la place de multisport que je voyais toujours mais plus rien..

• à votre question : je reçois les chaines par la parabole

Ces chaînes ont été remplacées par les chaînes live ... Mais ça a pris un peu de temps donc quelques jours où on n'avait plus accès à rugby+ ou l'équivalent.
Mais comme le SAV est complètement incompétent ils m'ont raconté n'importe quoi... Qu'il fallait payer,que je n'ai jamais été abonné à cette option devenue payante... Bref, j'ai résilié du coup.
Merci le SAV de Canal !
Je suis furieux

@..Jeanmi017...sur ma télé de 234 à 240 les soirs de rugby je n'ai toujours rien, je n'y crois pas !

Merci Jeami.
Il suffisait donc dans l’app, d’aller sur “mon compte”, “mise a jour des droits”: réactiver.
Et le tour est joué.

Voilà ce que j'ai trouvé sur la site de CANAL +
ARRÊTS ET DEREFERENCEMENT DE CHAÎNES
MULTISPORTS
Arrêt des chaînes Multisports 1 à 7 sur l'ensemble des vecteurs

Les contenus diffusés précédemment sur Multisports seront diffusés sur les canaux de CANAL+ Live.

Numérotation (CANAL+ et CSA): 234 à 240

CANAL+ FORMULA 1, CANAL+ TOP 14 et CANAL+ MOTO GP
Arrêt des 3 chaînes digitales

Les contenus diffusés précédemment seront diffusés sur les canaux de CANAL+ Live.

Numérotation (CANAL+ et CSA): 234 à 240

Moi j'ai du réactiver mes droits avec free
Depuis votre téléviseur, rendez-vous sur la chaîne 4 ou appuyez directement sur la touche CANAL+ de votre télécommande Freebox pour profiter de la chaîne CANAL+ en live. Si la chaîne n'est toujours pas activée, rendez-vous sur votre profil OQEE, rubrique Télévision, pour rafraîchir vos droits.

Samedi 21 septembre, la chaîne live4 8ndiquaot bien match Castres Perpignan, mais aucune image

visible à partir de la chaine 232 233 etc

232 et suivantes intitulé LIVE

Jai le même problème. Je viens de contacter l'assistance qui m'a carrément envoyé promener en me disant que c'est comme ça et pas autrement et que si je ne suis pas content je n'ai qu'à me désabonner .... je crois que c'est Sandrine qui m'a répondu àa aujourd'hui 21 Septembre à 1145

Idem pour moi... plus de chaînes RUGBY + accessibles, remplacées par Eurosport. C'est en lisant vos interventions que je découvre la nouvelle numérotation pour RUGBY +. INADMISSIBLE !

comme moi j'ai du prendre l'abonnement à live 1 2 3, oui c'est pas normal il y a un fort manque de respect de la part de la direction de canal, surtout pour les anciens abonnés comme nous, vraiment dommageable.

Si je ne peux plus voir systématiquement ce qui m'intéresse le plus mon match favoris ASM Clermont pour 53 Euros , je vais résilier...

Idem pour moi, abonné depuis 40 ans !! on se moque de nous, est ce qu'ils vont nous faire une info de comment capter ces nouvelles chaines live ???

idem pour moi, plus de rugby+ depuis les matchs du 14/09/24 alors que je les avais depuis le début de mon nouveau contrat de 09/2023 et également avant. J'ai téléphoné dès le 14/09 on m'a évoqué un problème technique, je rappelle le 16/09 et on me dit qu'il faut je paye maintenant 4€/mois ( d'ailleurs comme par hasard on ne m'a pas envoyé d'enquete de satisfaction...). A la prochaine échéance de fin de contrat je quitte canal + que j'avais pris uniquement pour le rugby. Merci canal plus...

Idem! c'est totalement inadmissible! Aucune info / excuses.

aucun préavis ni explication, je n'ai plus rugby+ ?????
j'attend une prochaine diffusion et je vais essayé la chaine 232 et suivantes qui correspondent aux nouvelles live1;;;2;;;3;;;

Plus de rugby plus depuis vendredi... donc d après les bruits de couloir.... plus d intérêt .Sans avertir de qui se moque t on , conclusion Résiliation a l étude ....un collectif peut il se créer. A suivre.

je viens de contacter l'assistance pour le même problème.
On me répond qu'il y a un pb technique!!! Et que les délais de retour à la normale sont inconnus. En dédommagement rien si ce n'est des chaines sans intérêt.
Action collective pour faire valoir nos droits.

Comment vérifier que rugby+ est à nouveau accessible!

Résiliation effectuée pour le 31/01/2025 Fin de mon abonnement

Je viens de lire un commentaire : "le rugby est donné maintenant sur live de 1 à 11" ..mais où on le trouve ? c'est quelle numérotation de chaine ? merci de m'aider...

Après communication ce matin avec le service client celui ci m'informe que le rugby est donné maintenant sur live de 1 à 11 pour la réception satellite et 12 à 19 pour la réception wifi. Je pense que cette information va vous aider

Comme vous tous je constate depuis ce week-end que je n'ai plus accès aux chaînes rugby
Dans mon abonnement je paye le pack Canal + qui comprend normalement les nouvelles chaînes live 1, live 2 et live 3...mais pas possible d'y accéder
J'ai appelé, exposé ma demande, mise en attente et raccrochage...je rappelle et plus de réponse...attente interminable...
J'ai enfin eu qqn au bout de 3 appels qui m'a annoncé que rugby + n'est plus dans l'offre de mon abonnement et que je dois ajouter l'option à l'offre actuelle
On paye cher, le.service est de pire en pire

Nous aussi plus de 30 ans d'abonnement !Un réabonnement récent avec l'assurance de conserver l'intégralité de la prestation. Des appels téléphoniques "lunaires " par des "conseillers " incapables de répondre à l'incompréhension du Client. Nous attendons une réponse claire de Canal plus

Même chose ici plus possible de voir l'intégralité des matchs de rugby alors que mon abonnement n'a pas changé depuis des années et au téléphone à part me dire qu'il faut désormais que je prenne l'option rugby + rien à foutre ...
Et le tout sans préavis, inadmissible !

Je suis ds le meme cas 1 er appel vendredi soit disant probleme resolu mais bien sur tjrs sans ces chaines le lendemain 2 eme appel soit disant probleme resolu mais tjrs pas donc en Avil fin de mon abonement et au revoir Canal + client depuis 77

Il faut les harceler au téléphone jusqu'à ce qu'ils comprennent

meme soucis