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Plus d'accès aux chaines Live 1 2 3 ... !!
- vincent7334734
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Depuis hier, plus d'accès aux chaines Live 1 2 3, ni 234-240 : alors que mon abonnement est le même depuis 15 ans ! Merci de résoudre le problème
Réponses de la communauté
- james33000
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OK sans problème dès que possible.
J'espère que ça vous permettra de trouver une solution, c'est vrai que je ne me suis jamais identifié pour accéder à Canal ni chez-moi ni dans ma résidence secondaire où j'ai aussi un décodeur orange.
Bon courage
- james33000
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On me demande de m'identifier puis après la saisie on me répond que je n'ai pas les droits puis on me propose un pass à 10 €.
- james33000
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J'utilise bien l'espace Canal + c'est bien ce qui m'intrigue ...
D'autant plus que cela fonctionnait avant.
Cordialement
- james33000
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Bonjour j’ai un problème d.acces aux chaînes live 123 avec mon abonnement 100% canal . Je passe par décodeur orange sur myCANAL je n’ai pas le problème
La conseillère que j’ai eu au téléphone me dit que ce n’est pas compris dans mon abonnement ????????
Comment puis je résoudre ce problème qui est apparemment connu et résolu pour certains abonnés
Merci
- Abonne-935U3T27
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Peu être un espoir .
Problème régler chez moi j'ai a nouveau toutes les chaînes en live
Parfait
Pour info j'ai l'abonnement 100 % canal
- EVE32430169
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j'ai eu le service canal plus qui m'a dit qu'il y avait un beug et que les équipes devaient intervenir début de semaine . Oui personne le week end ... mais pour le moment rien ne marche pourtant mon contrat stipule l'accès à 3 chaines live (1-2-3) et quand je le dis à mon interlocuteur, il ne comprend pas ce que c'est ... et ne sait pas que l'on peut suivre le rugby ...PRoD2 c'est quoi ? Merci aux cadres de canal plus de nous répondre puisque les interlocuteurs des plate formes téléphoniques ne comprennent pas ce que vous vendez
- Abonne-935U3T27
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J'ai eu un conseiller hier
Qui m'a dit que le problème allez être résolu
Pour info j'ai l'abonnement 100% canal
En prime en dédommagement
L'intégrale des chaînes canal pendant 6 mois
A voir .....
- vicoelo
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Même problème pour moi c'est inadmissible je me fou du foot etne regarde que le rugby ils se foutent de nous sur canal
- JEAN MICHEL5965223
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Je regarde depuis de nombreuses années. il est inadmissible !!!
- Abonne-4S2Q5764
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J'ai eu le service client aujourd'hui :
- 1er appel : oui vous avez bien live inclus dans votre offre, mettez vos chaines à jour
- 2ème appel avec une autre personne : c'est pas parce que c'est écrit qu'il y a live dans votre offre que vous l'avez (la blague) il faut prendre rugby+ en option Bref aucun accès à canal live pour le rugby ...
- michel1823525
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Même problème que tt le monde.
Il semblerait que ça n,est pas technique mais volontaire et surtout sans info préalable.
Regardant uniquement le rugby,je refuse de payer ce qui est dans l,abonnement. Si c est le cas, c,est la goutte d,eau....je résilié.
- dominique2022112
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Il n’y a aucune raison de modifier notre abonnement ! On est abonné pour voir du rugby (on paye tous les mois pour ça depuis longtemps !)
ON VEUT VOIR DU RUGBY !!!
Vous appelez les chaînes comme vous le voulez mais vous réglez le problème !
Pour rappel, l’abonnement ne cesse d’augmenter, et nous, on paye !!!! Pendant combien de temps ????
- roxo15
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Tout pareil...
Semaine derniere j'avais accès au chaine supplémentaire pour voir les match de Top 14.... Aujourd'hui il me demande de payer 4 euros de plus pour faire la même chose .... Bien joué Canal +
Vous n'avez plus la Ligue 1 donc vous raquetté les fans de Rugby
C'est vraiment inadmissible ... je vais résilier un bouquet à 20 euros pour ajouter une option à 4euros ...moins 16 euros pour vous.....Bravo Canal !!!!!
- Abonne-S318641T
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Bonjour, pouvez vous préciser quelle formule il faut prendre afin d'avoir accès à la totalité des matchs de Top 14 ?
- Abonne-951346US
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Idem...un conseiller devait me rappeler entre 14h30 et 15h30...à 16h52 j'attends toujours son appel
- tix79
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Idem, seule live1 est apparue dans ma liste de chaines puis plus rien...
Ça va se terminer en résiliation tout ça...
- Jean pierre55612473
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Plus d’accès à canal live 1,2 et 3 . Une honte. Augmentation,d’abonnement déguisé
- vincent7334734
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J’ai eu le service technique : nos abonnements sont coupés de ces chaînes sauf pour la coupe d’Europe de foot.
Fini le rugby comme sur Rugby+, sauf à payer la formule au dessus !!!!
Sacrés voleurs C+
- Maelys58377941
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Je viens des les avoirs au téléphone, et nous n’aurons pas accès aux chaînes de rugby si pas d’abonnement rugby+ (j’ai l’abonnement De base et il m’a dis que depuis cette année je dois payer 4€ de plus par mois pour avoir accès au rugby)
