Sujet en attente de réponse
Abonnement netflix via canal facturé aussi par orange
- MJ3838
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Orange mon FAI me facture (sur ordre ?) Un contrat netflix souscrit avec vous et inclus dans mon nouveau forfait Version Ponce Pilâtes et après presque 3 h de discussions me demande de me rapprocher de vous
Réponses de la communauté
Bonjour Abonne-45P147U4
Comme indiqué dans le message avant de poster votre sujet, la communauté et ses membres n'ont pas accès aux dossiers personnels.
Pour une réponse personnalisée, vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Je vous remercie pour votre compréhension.
- Abonne-45P147U4
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Puis-je avoi rune réponse d'un conseiller salarié de Canal plus plutôt que d'un utilisateur qui n'a pas les informations nécessaires de mon dossier, pour formuler une réponse en bonne connaissance de tous les éléments
de mon dossier , ou dois-je payer un supplément (encore), pour cela ?
- renaudin
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Bonjour
Si c'est orange qui vous le facture il faut voir avec eux
