Sujet en attente de réponse
Changements de l’offre sport sans préavis (Top 14, Pro D2, Première League)
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Inadmissible. Sur l’option souscrite, il y a écrit : « intégralité de la première League, du Top 14… » (voir photo). Aujourd’hui, ni l’un ni l’autre. Réponse du service client : « c’est fini, maintenant faut prendre DAZN 19€ et rugby+ 4€ ». Donc non respect du contrat + publicité mensongère. En résumé : on paye + ou on résilie à l’échéance, en faisant le plus de mauvaise pub possible à canal (réseaux sociaux, …). Très déçu de canal (souscrit pour le rugby principalement).
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Vous avez pu rencontrer le week-end dernier des difficultés à accéder à certains matchs de rugby ou de football auparavant disponibles via votre abonnement, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Les équipes Canal+ ont œuvré pour mettre en place les correctifs nécessaires afin que vous puissiez retrouver l’accès à l’ensemble de vos contenus sportifs dès ce week-end
