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Perte accès Disney plus avec abonnement ecran mobile uniquement

Abonne-D157019Q
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Abonne-D157019Q
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Publié le
17 septembre 2024
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1 réponse
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34 vues
il y a 23 jours
sujet
q

Perte accès Disney plus avec abonnement ecran mobile uniquement. La procédure de réactivation des droits nécessite un décodeur que je n'ai pas !!!

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17 septembre 2024
Traité
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17 septembre 2024
Traité
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Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour,

La procédure de réactivation pour les écrans mobiles est de cliquer sur votre avatar/mon compte/Réactivation.

Si votre anomalie persiste, contactez un conseiller qui aura accès à votre dossier.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"