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application canal plus sur tv : reste bloqué sur page "à propos de vos droits"

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lorsque je lance l’application canal plus sur ma tv samsung, une page me demande de valider mes données, le choix des partenaires en l’occurrence. Par contre ma télécommande ne peut permet pas de valider ni de faire quoique ce soit. Je reste donc bloqué sur cette page et je ne peut rien faire ni visionner.

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Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Comment recevez-vous vos programmes sur votre TV ? Avez-vous tenté de redémarrer votre équipement (en le débranchant) ?