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je viens de souscrire a un abonnement mais je n'ai pas accès aux chaines
- Abonne-035873KL
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je viens de souscrire a un abonnement mais je n'ai pas accès aux chaines
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Si vous n'avez toujours pas accès à ces programmes, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cas (un accès à votre dossier est indispensable pour vous aider).
- Abonne-DE11454
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J'ai le même souci alors que je viens de souscrire à un abonnement. Est-ce que vous avez résolu votre problème et avez accès à l'abonnement souscrit ?
- Abonne-683M897V
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Déjà fait plusieurs fois ça n'y change rien, j'ai également essayer de me déconnecter et reconnecter
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Si vous venez de souscrire, tentez d'effectuer une mise à jour de vos droits via myCANAL, dans la rubrique Mon Compte.
- Abonne-486P962P
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Pareil pour moi. Avez-vous résolu votre problème ?
- Abonne-683M897V
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pareil pour moi cela me dit de m'abonner alors que j'ai souscrit un abonnement hier
