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je viens de souscrire a un abonnement mais je n'ai pas accès aux chaines
- Nom de l'auteur
- Abonne-035873KL utilisateur
- Publié le
- 18 septembre 2024
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- il y a 3 mois
- sujet
- q
je viens de souscrire a un abonnement mais je n'ai pas accès aux chaines
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Réponses de la communauté
Bonjour,
Si vous n'avez toujours pas accès à ces programmes, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients dans ce cas (un accès à votre dossier est indispensable pour vous aider).
J'ai le même souci alors que je viens de souscrire à un abonnement. Est-ce que vous avez résolu votre problème et avez accès à l'abonnement souscrit ?
Déjà fait plusieurs fois ça n'y change rien, j'ai également essayer de me déconnecter et reconnecter
Bonsoir,
Si vous venez de souscrire, tentez d'effectuer une mise à jour de vos droits via myCANAL, dans la rubrique Mon Compte.
Pareil pour moi. Avez-vous résolu votre problème ?
pareil pour moi cela me dit de m'abonner alors que j'ai souscrit un abonnement hier