Sujet en attente de réponse
abonnement forcé a dazn
- Abonne-053325HU
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Bonjour
on vient de m'envoyer un mail m'annonçant que j'aurais souscrit un abonnement a DAZN
ce qui n'est pas le cas .
je veux que l'on m'enlève cette abonnement
merci
Réponses de la communauté
- christophedu13250
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Bonjour,
Regardez dans votre espace client s'il y a un lien pour le faire, sinon contactez le service client.
Vous avez 14 jours pour vous rétracter.
Vous pouvez également le faire par courrier :
https://client.canalplus.com/abonnement/retractation
- bleurt
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Bonsoir, j’ai été abonné à dazn sans le vouloir. Je voulais en savoir plus sur cette chaîne et immédiatement cela m’a indiqué que j’avais souscrit ! J’ai immédiatement résilié mais il est écrit que la résiliation prendra effet dans 12 mois ! Comment faire pour me rétracter puisqu’il n’est pas normal que l’on soit abonné juste en appuyant sur en savoir plus. Merci cordialement
- MaxOTTc+
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Bonjour,
Si vous avez souscrit un abonnement mensuel, vous pouvez aller sur (https://client.canalplus.com) et résilier par vous-même votre offre.
Si vous avez souscrit une offre avec engagement, vous avez normalement 30 jours suivant le jours de souscription afin de résilier sans frais supplémentaire.
Pour toutes demandes de remboursement, il vous faut contacter le 09.70.820.815
ou vous rendre ici et suivre les indications pour être recontacté par un expert du service client:
https://client.canalplus.com/accueil/contracts/
